Privacy policy
سياسة الخصوصية
تلتزم شركة ساموراي إكسبريس بحماية خصوصية عملائنا وضمان أمان معلوماتهم الشخصية. يوضح هذا المستند كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي يتم جمعها عند استخدام خدماتنا.
1. جمع المعلومات
نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند التسجيل أو إجراء عمليات الشراء على موقعنا الإلكتروني. تشمل هذه المعلومات:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- العنوان البريدي
- رقم الهاتف
- تفاصيل الدفع (مثل معلومات بطاقة الائتمان أو طرق الدفع الأخرى)
بالإضافة إلى ذلك، قد نقوم بجمع معلومات عن طريقة استخدامك لموقعنا، مثل البيانات التقنية (مثل عنوان بروتوكول الإنترنت، نوع المتصفح، البيانات حول التفاعل مع الموقع).
2. استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- لمعالجة وتنفيذ الطلبات والشحنات.
- لتوفير الدعم الفني وخدمة العملاء.
- لتحسين جودة خدماتنا وموقعنا الإلكتروني.
- لإرسال التحديثات والعروض الخاصة بالعروض والمنتجات عبر البريد الإلكتروني (إذا وافقت على تلقي هذه الرسائل).
- للامتثال للقوانين والتشريعات المعمول بها.
3. حماية المعلومات
نحن نستخدم تدابير أمنية معقولة لحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الفقدان أو التدمير. نستخدم تقنيات التشفير لتأمين المعاملات المالية.
4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
لا نقوم ببيع أو تأجير المعلومات الشخصية للعملاء إلى أطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك بعض المعلومات مع مقدمي خدمات الشحن وموفري الدفع لتنفيذ الطلبات. يتم مشاركة المعلومات فقط بالقدر الذي يحتاجه هؤلاء الموردون للقيام بخدماتهم.
5. ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك في الموقع، مثل تذكر تفضيلاتك وتخصيص المحتوى. يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لتعطيل ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض ميزات الموقع.
6. حقوق العملاء
بموجب القوانين المحلية، يحق لك:
- طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها.
- تصحيح أو تعديل أي معلومات شخصية غير دقيقة.
- حذف أو إلغاء معلوماتك الشخصية، إذا لم تكن هناك ضرورة قانونية للاحتفاظ بها.
- الاعتراض على استخدام معلوماتك لأغراض التسويق المباشر.
لتمارين هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: samurai.express.japan@gmail.com.
7. تغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة بين الحين والآخر. في حالة إجراء تغييرات جوهرية، سيتم نشر النسخة المحدثة على موقعنا الإلكتروني. يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية بانتظام لضمان أنك على دراية بأحدث التغييرات.
8. الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي استفسارات أو أسئلة بشأن سياسة الخصوصية، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني:
Email: info@samurai-express-japan.com
ملاحظة
تعد هذه السياسة مسودة استرشادية. يوصى باستشارة محامٍ أو مختص قانوني لتأكد من توافق سياسة الخصوصية مع القوانين المحلية والدولية المعمول بها، خاصة في ما يتعلق بحماية البيانات.